Retourbeleid

1. Retourneren en kosten
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. 

Retouradres:

Ciao bella moda

Meindert Hobbemastraat 25 (Géén bezoekadres)

7606 XH Almelo

2. Hoe retourneren?

• Je kunt het retourformulier via onze website downloaden. Dit formulier stuur je volledig ingevuld mee met je retourzending.

• Je bent niet verplicht ons formulier te gebruiken: ook het wettelijke herroepingsformulier of een duidelijke verklaring per e-mail is voldoende.
  
  

3. Verzending retour
Je kunt zelf een vervoerder kiezen voor de retourzending. Het risico van verzenden ligt bij de consument, zorg dus voor een verzendbewijs.

4. Uitzonderingen

• Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd of geruild worden.

5. Voorwaarden

• Retourzendingen dienen in originele staat te worden teruggestuurd, inclusief labels en (indien redelijkerwijs mogelijk) originele verpakking.

• Passen mag natuurlijk, maar gedragen of beschadigde artikelen kunnen wij niet volledig vergoeden. In dat geval kan een waardevermindering worden ingehouden.
  
  

6. Terugbetaling
Wij storten het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen na herroeping terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de retourzending hebben ontvangen of jij hebt aangetoond dat deze is verzonden.

Omruilen via de webshop?

Het is niet mogelijk om een artikel direct om te ruilen. Wil je toch een ander artikel of maat? Dan kun je het ontvangen artikel retourneren en het gewenste artikel als nieuwe bestelling plaatsen. Deze nieuwe bestelling dient vooraf betaald te worden. Wij kunnen bestellingen helaas niet met elkaar verrekenen.

Garantie