Privacy policy

Ciao bella moda hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor een goede dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij verzamelen.

 

1. Toepassing

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de daarop aangeboden diensten. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 17 februari 2022. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:

  • Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres en gebruiksgegevens van de website

 

3. Doeleinden en grondslagen

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het afhandelen van bestellingen en betalingen (uitvoering overeenkomst)

  • Het verzenden van je bestelling via onze vervoerders (uitvoering overeenkomst)

  • Klantenservice en communicatie (gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst)

  • Verbetering van onze website en dienstverlening (gerechtvaardigd belang)

  • Eventuele wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)

 

4. Verstrekken aan derden

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden. Wel delen wij gegevens met zorgvuldig geselecteerde partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (voor afhandelen betalingen)

  • Verzenddiensten (voor levering van je bestelling)

  • Hosting- en IT-partners (voor de werking van de website)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.

 

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijv. 7 jaar voor fiscale gegevens).

 

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, zoals:

  • Beveiligde verbindingen (SSL)

  • Beveiligde opslag en beperkte toegang tot persoonsgegevens

  • Regelmatige controle van onze beveiligingsmaatregelen

 

7.  Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens

  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Een verzoek kun je indienen via de contactgegevens hieronder.

 

8. Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op:

info@ciaobellamoda.nl